Google podaje jedną definicję wyświetlenia (zob. artykuł pomocy Google Ads). Wydawałoby się, co tu jeszcze definiować, bo wyświetlenie jakie jest, każdy widzi, ale okazuje się że nie do końca.
Kampanie Produktowe
Miary wyświetleń i CTR w reklamach produktowych nie są porównywalne z ich odpowiednikami w kampaniach w wyszukiwarce. Wynika to z faktu, że w wyszukiwarce może pojawić się tylko jedna reklama danej strony, a reklam produktowych może wyświetlić się kilka.
Wyświelenie reklamy liczone jest za każdym razem, a CTR liczony jest w odniesieniu do wszystkich wyświetleń, co w pewnym sensie może “zaniżać” CTR reklam produktowych.
Nawet gdyby każdy użytkownik, który szuka danego hasła, klikał naszą reklamę, w reklamach w wyszukiwarce oznaczałoby to CTR 100%, podczas gdy w kampaniach produktowych zależałoby to jeszcze od tego, ile produktów się wyświetla. Jeśli byłyby to np. 3 produkty, maksymalny możliwy CTR wynosiłby 33%.
Jeśli zwiększamy stawki (ręcznie lub pośrednio przez strategię optymalizacji), może się okazać, że rośnie nam liczba wyświetleń i kliknięć, a CTR spada. Powodem będzie to, że co prawda nasz produkt zajmuje wyższe pozycje, przez co jest bardziej eksponowany, przez co szansa, że użytkownik kliknie naszą reklamę – rośnie, ale rośnie też liczba wyświetlanych użytkownikowi produktów, a tym samym rośnie liczba wyświetleń w mianowniku formuły CTR (kliknięcia podzielone przez wyświetlenia).
Niestety, Google nie raportuje (jeszcze) unikalnych wyświetleń reklamy, ani średniej liczby produktów wyświetlonych w wyniku wyszukiwania reklam produktowych. Niemniej, dla poprawnego zliczania udziału w wyświetleniach, Google uwzględnia możliwość wielokrotnych wyświetleń i do obliczania udziału w wyświetleniach reklam produktowych bierze pod uwagę tylko wyświetlenia pierwszego produktu (tego, który zajął najwyższą pozycję).
Warto to brać pod uwagę, porównując CTR i wyświetlenia reklam produktowych z reklamami w wyszukiwarce. Stosunkowo niski CTR reklam produktowych nie musi wynikać z tego, że “są rzadziej klikane”, ale właśnie z większej liczby produktów wyświetlanych danemu użytkownikowi.
Kampanie Performance Max
Jeśli w kampanii Performance Max używasz feedu produktowego, to wyświetlenie kilku produktów na stronie wyszukiwania będzie traktowane jako… jedno wyświetlenie (wyświetlenia kilku produktów naraz są deduplikowane). Jest to więc inaczej, niż w kampaniach produktowych.
Istnieje możliwość podejrzenia wyświetleń produktów przed deduplikacją. Kiedy zaczniesz przeglądać kartę Produkty w kampanii Performance Max lub do raportów dodasz wymiar nazwy lub ID produktu, czy też identyfikatora Merchant Centre — wtedy już pojawią się wyświetlenia bez deduplikacji, bo dane te pobierane są z Merchant Centre. W ten sposób może się pozornie okazać, że produkty dają więcej wyświetleń niż cała kampania.
It’s not a bug, it’s a feature.
