Usługi telemedycyny zaczęły zyskiwać popularność podczas pandemii COVID-19. Znoszenie ograniczeń związanych z epidemią nie zatrzymały jednak trendu wzrostowego. Polacy coraz częściej wybierają konsultację lekarską online.

Począwszy od 2020 roku odnotowujemy ciągły wzrost zainteresowania usługami telemedycznymi (dane z Google Trends):

W lipcu 2023 na polskim rynku działało kilkadziesiąt serwisów internetowych i aplikacji oferujących e-konsulatację lekarską, które odnotowywały ponad 3 mln wizyt miesięcznie (na podstawie danych SimilarWeb).

Można szacować, że aplikacje telemedyczne może mieć nawet 1 mln Polaków. Dane z serwisu Google Play (Android) wskazują łącznie na co najmniej 500 tysięcy pobrań, ale dane dla poszczególnych aplikacji są zaokrąglane w dół do połowy rzędu wielkości (100k+ oznacza liczbę z przedziału 100-499k). Porównując liczbę opinii, można zakładać, że niektóre mogą być bliżej tego górnego przedziału. App Store (iPhone) nie podaje liczby pobrań, ale porównując liczbę opinii, można zakładać że stanowią one 20-30% rynku.

Faktyczna liczba podmiotów operujących na rynku jest nieco niższa, niż liczba serwisów www, ponieważ niektóre firmy są właścicielami kilku serwisów i aplikacji.

W poniższym zestawieniu uwzględniono przede wszystkim podmioty wyspecjalizowane w telemedycynie. Nie jest to pełny obraz rynku, ponieważ teleporady medyczne oferują również publiczne i prywatne przychodnie jako część swojej oferty.

Zestawienie przygotowano na podstawie danych z SimilarWeb, planera słów kluczowych Google Ads oraz informacji Google Play. Arkusz kalkulacyjny z danymi znajdziesz tutaj.

Serwisy telemedyczne rzadko udostępniają statystyki dotyczące swoich użytkowników. Rąbka tajemnicy uchylił niedawno jeden z serwisów telemedycznych, podając strukturę swoich pacjentów wg wielkości gminy zamieszkania.

Dane te obejmują 198 934 osób, które skorzystały z serwisu Erecept.pl w okresie od styczenia 2021 r. do maja 2023 r.